Integritetspolicy
På LUNBERO värnar vi om din personliga integritet och eftersträvar alltid en hög nivå av dataskydd. Denna integritetspolicy förklarar hur vi samlar in och använder dina personuppgifter. Den beskriver också dina rättigheter och hur du kan åberopa dem.
Det är viktigt att du tar del av och förstår integritetspolicyn och känner dig trygg med vår behandling av dina personuppgifter. Du är alltid välkommen att kontakta oss vid eventuella frågor.
Vad är en personuppgift?
Personuppgifter är all slags information som direkt eller indirekt kan hänföras till en fysisk person. Exempelvis namn, adress, e-postadress och telefonnummer. Även krypterade uppgifter och elektroniska identiteter (som IP-nummer) är personuppgifter om de kan kopplas till en fysisk person.
Vem är ansvarig?
LUNBERO är personuppgiftsansvarig för behandlingen av dina personuppgifter. Kontaktuppgifter finns i slutet av denna policy.
Lagring och användning av personuppgifter
Personuppgifter lagras endast efter att du frivilligt lämnat dem, till exempel vid beställning eller kontakt med vår kundtjänst. Genom att lägga en beställning samtycker du till att LUNBERO lagrar och använder dina personuppgifter för att fullfölja våra åtaganden gentemot dig.
Uppgifterna används för att:
- Hantera din beställning och leverans
- Kommunicera orderstatus och viktig information
- Ge dig bättre service som kund
Marknadsföring
Vi kan använda dina kontaktuppgifter för att skicka information om våra produkter och erbjudanden. Du har rätt att när som helst motsätta dig sådan marknadsföring genom att kontakta oss eller använda länken för avprenumeration i våra utskick.
Lagringstid
Dina personuppgifter lagras endast så länge det är nödvändigt för att fullfölja ändamålet med insamlingen, eller så länge det krävs enligt lag (till exempel bokföringslagen). Därefter raderas eller anonymiseras uppgifterna.
Överföring till tredje part
För att kunna leverera våra tjänster kan vi komma att dela dina personuppgifter med:
- Transportföretag (för leverans)
- Betalningsleverantörer (för betalningshantering)
- Tillverkningspartners (endast anonymiserad orderinformation)
Vi säljer aldrig dina personuppgifter till andra företag för marknadsföringsändamål.
Cookies
Vår webbplats använder cookies för att förbättra användarupplevelsen. Cookies är små textfiler som lagras i din webbläsare.
Nödvändiga cookies krävs för att webbplatsen ska fungera, till exempel för kundvagn och inloggning. Dessa sätts utan ditt samtycke.
Analytiska cookies används för att samla in statistik om hur webbplatsen används. Vi använder till exempel Google Analytics. Informationen är anonymiserad och kan inte användas för att identifiera dig som person. Dessa cookies är valfria.
Marknadsföringscookies kan sättas av våra samarbetspartners för att visa relevanta annonser. Dessa är valfria.
Du kan hantera dina cookie-inställningar via bannern som visas vid första besöket, eller genom att ändra inställningarna i din webbläsare.
Säkerhet
Vi vidtar lämpliga tekniska och organisatoriska åtgärder för att skydda dina personuppgifter mot obehörig åtkomst, förlust eller manipulation.
Dina rättigheter
Enligt dataskyddsförordningen (GDPR) har du följande rättigheter:
- Rätt till tillgång: Begära information om vilka personuppgifter vi har om dig
- Rätt till rättelse: Begära att felaktiga uppgifter korrigeras
- Rätt till radering: Begära att dina uppgifter tas bort (med vissa undantag enligt lag)
- Rätt till begränsning: Begära att vi tillfälligt stoppar behandlingen
- Rätt till dataportabilitet: Få dina uppgifter i ett strukturerat format
- Rätt att invända: Invända mot viss behandling, till exempel direktmarknadsföring
För att utöva dina rättigheter, kontakta oss via e-post. Vi besvarar din begäran inom 30 dagar.
Kontakt
Vid frågor om hantering av personuppgifter, kontakta oss:
LUNBERO E-post: info@lunbero.com
Du har också rätt att vända dig till Integritetsskyddsmyndigheten (IMY) om du anser att vi hanterar dina personuppgifter felaktigt.